Údržba nemovitostí se striktně zaměřuje na klíčové oblasti, které jsou důležité pro správné fungování infrastruktury, ale také pro vybavení společnosti. Právě tento druhý aspekt, kterým jsou zařízení, instalace a stroje, je pro společnost nesmírně důležitý pro zajištění kontinuity práce a maximální dostupnosti.

O přístupnosti mluvíme proto, že pro mnoho společností, jako jsou fitness kluby nebo posilovny, je nesmírně důležité, aby cvičební vybavení a stroje byly pro jejich uživatele co nejpřístupnější. Důležité je pak rychle odstranit závady, aby byla zajištěna kontinuita práce, což z dlouhodobého hlediska ovlivňuje spokojenost zákazníků posiloven.

Výše uvedený problém je jedním z klíčových důvodů, proč Xtreme Fitness , brzy největší řetězec posiloven v Polsku, zavedl systém QRmaint pro správu údržby vybavení a strojů. V našem článku máme velké potěšení hovořit s manažerkou jednoho z klubů Xtreme Fitness, paní Annou Sochou, osobou, jejíž práce je dnes díky systému CMMS QRmaint mnohem snazší. Více se dozvíte v článku a podívejte se, jak Xtreme Fitness zvyšuje efektivitu a pečuje o pohodu zákazníků posiloven.

Fasáda jednoho z klubů www.xtremefitness.pl

Ambiciózní plány expanze posiloven Xtreme Fitness – 227 klubů do roku 2027

2012 – Založení posiloven Xtreme Fitness Gyms. Za něco málo přes deset let se z jednoho klubu vyvinula dynamická síť, která v současnosti má téměř 100 poboček. Vize budoucnosti? 227 fitness klubů do roku 2027. Za tímto ambiciózním cílem stojí nejen skvělé vybavení a profesionální personál – trenéři, konzultanti, administrativní pracovníci, případně manažeři a tým techniků, ale také inovativní technologická řešení, která pomáhají této síti fungovat na nejvyšší úrovni. V éře neustálého růstu posiloven Xtreme Fitness Gyms je systém QRmaint zárukou kontinuity, která umožňuje udržovat vybavení v plné pohotovosti a starat se o pohodlí každého z tisíců zákazníků.

QRmaint měl možnost hovořit s Annou Sochou, manažerkou pobočky Xtreme Fitness Gyms v Dębici na ul. Żuławskiego 6. Mezi povinnosti manažera klubu patří nejen řízení personálu, ale také péče o vybavení, včetně všech cvičebních strojů.

Kardio vybavení na www.xtremefitness.pl

Dnešní výzvy fitness průmyslu: Co QRmaint mění v posilovnách Xtreme Fitness?

Typická posilovna má stovky cvičebních strojů a když k tomu připočtete další vybavení a instalace, jako je osvětlení, ozvučení, větrání a klimatizace, je rozsah aktivit obrovský. Během rozhovoru nám Anna Socha ukázala, jak vypadá správa klubu z pohledu údržby vybavení a jaké výzvy to pro manažera představuje. Pobočka Xtreme Fitness Gyms v Dębici zaměstnává dva servisní techniky, kteří jsou zodpovědní za řešení problémů – tento počet je vhodně přizpůsoben množství vybavení a počtu zákazníků.

Cvičební vybavení na www.xtremefitness.pl

„Moderní posilovna je organismus, který funguje prakticky nepřetržitě,“ vysvětluje Anna Socha . „Naše kluby jsou otevřené od 6:00 do 23:00, takže vybavení se po většinu dne intenzivně využívá. V tak dynamické struktuře může i drobná porucha způsobit chaos.“

Díky implementaci QRmaintu je možné sledovat technický stav stovek strojů a zařízení a rychle reagovat na hlášení – z jediného, ​​intuitivního systému.

Posilovny na www.xtremefitness.pl

Klíčové výzvy, které QRmaint pomáhá řešit:

• Rostoucí počet strojů: S rostoucím počtem strojů roste potřeba efektivního řízení údržby. Tým Xtreme Fitness Gyms si uvědomil potřebu implementovat systém, který by tento proces usnadnil bez ohledu na typ zařízení.
• Dynamický růst klubové sítě: s otevíráním nových poboček je potřeba lepšího vybavení a záznamů o zařízeních stále naléhavější. QRmaint je škálovatelné řešení, které roste se společností a přizpůsobuje se jejím potřebám.

Závaží na cvičení na www.xtremefitness.pl

• Neustálé používání vybavení: vysoká intenzita používání vybavení vyžaduje časté kontroly a servis. Xtreme Fitness Gyms, stejně jako ostatní fitness řetězce, potřebuje systém, který umožní plánování a sledování kontrol, aby se předešlo poruchám.
• Komunikace mezi technickým oddělením a manažery: QRmaint umožňuje přístup k informacím o stavu zařízení v reálném čase, což zlepšuje rozhodování a minimalizuje prostoje.
• Mobilita: Možnost hlásit poruchy a prohlížet si informace o zařízení odkudkoli je zásadní. QRmaint nabízí mobilní aplikaci, která umožňuje manažerům a technikům efektivně pracovat bez ohledu na to, kde se nacházejí.
• Systematizace úkolů: díky QRmaint mohou posilovny Xtreme Fitness spravovat tikety, přiřazovat je konkrétním zaměstnancům a sledovat jejich plnění, což umožňuje lepší organizaci práce.

Prostorné šatny na www.xtremefitness.pl

Údržba hardwaru s QRmaint: Jak systém funguje?

QRmaint je skutečnou podporou managementu pro posilovny Xtreme Fitness.

„Abychom zajistili efektivitu zařízení a zlepšili komunikaci, zvolili jsme QRmaint. Díky této aplikaci můžeme snadno hlásit závady a požadavky na nové komponenty. Zprávy se okamžitě odesílají technickému oddělení a technici mohou rychle reagovat potvrzením přijetí hlášení v systému,“ vysvětluje Anna Socha .

Systém QRmaint zprůhlednil a zrychlil proces technické podpory.

Klíčové výhody QRmaint v posilovnách Xtreme Fitness:

• Filtrování a vyhledávání: QRmaint vám umožňuje rychle vyhledávat data podle různých kritérií, což urychluje procesy analýzy a rozhodování.
• Organizovaný systém ticketingu: Každý ticket má specifický stav, což usnadňuje sledování jeho průběhu.
• Vylepšená komunikace: Systém centralizuje veškeré informace, čímž snižuje riziko chyb.
• Mobilita: Mobilní aplikace umožňuje hlásit poruchy a prohlížet si informace odkudkoli.
• QR kódy: Každé zařízení má QR kód, jehož naskenování umožňuje přístup k historii oprav.
• Požadavky: QRmaint umožňuje zaměstnancům zadávat požadavky na spotřební materiál.

V posilovně www.xtremefitness.pl se používají QR kódy k identifikaci zařízení v systému QRmaint.

Shrnutí

Xtreme Fitness, rychle rostoucí řetězec fitness center v Polsku, implementoval QRmaint pro zefektivnění údržby vybavení na svých několika pobočkách. Tato volba se ukázala jako ideální pro zlepšení správy rostoucího počtu fitness strojů v mnoha pobočkách. Dnes společnost optimalizuje údržbu vybavení pomocí mobilní aplikace QRmaint.

„Zákazníci si obvykle rychle všimnou, že jsou stroje rozbité, což má negativní dopad na naši image. S QRmaint se však závady rychle opravují. To rozhodně vedlo k tomu, že dnes do naší posilovny chodí více lidí. Opravy jsou rychlé a práce se provádí efektivně.“

Anna Socha

Manažer ve společnosti Xtreme Fitness Gyms Debica

Chcete optimalizovat údržbu vybavení a zvýšit spokojenost zákazníků ve vaší firmě? Podívejte se, jak vám QRmaint může pomoci s růstem vašeho fitness podnikání a mnoha dalších odvětví. Kontaktujte nás ještě dnes a získejte bezplatnou ukázku. Zjistěte, jak vám náš systém může zefektivnit provoz.