Implementace softwaru QRmaint pro údržbu u švýcarského výrobce bankovkových substrátů, společnosti LANDQART AG

Landqart AG, švýcarská společnost s více než 150letou tradicí, se vyvinula z tradiční papírny v mezinárodně uznávaného výrobce vysoce kvalitního papíru pro bankovky a pasy. Společnost kombinuje švýcarskou tradici a kvalitu s inovací a silným zaměřením na spokojenost zákazníků. Usazená v působivé horské krajině kantonu Graubünden, lokalita odráží tradiční hodnoty a kořeny společnosti Landqart. Tyto hodnoty, zejména snaha o nejvyšší kvalitu, jsou hluboce zakořeněny v povědomí jejích zaměstnanců a v jejím každodenním podnikání.

Díky své patentované a inovativní řadě produktů Durasafe nyní společnost Landqart AG nabízí jeden z bankovkových papírů s nejvyšší odolností proti padělání na světě, který mimo jiné používá Švýcarská národní banka (SNB) . Pro zajištění těchto vysokých standardů zabezpečení a kvality používá Landqart nejmodernější výrobní zařízení, která neumožňují žádné kompromisy v oblasti složitosti a náročného provozu a údržby.

Malebný výhled na švýcarské hory, v jejichž bezprostřední blízkosti se nachází továrna Landqart AG ( Zdroj: landqart.com )

V posledních letech se technické servisní oddělení odpovědné za údržbu těchto systémů snažilo najít efektivní a udržitelný nástroj pro údržbu, který by nejen pokrýval veškerá údržbářská opatření nezbytná ve výrobním procesu a splňoval vysoké bezpečnostní požadavky, ale byl by také snadno ovladatelný a obsluhovatelný. Po několika letech používání se dříve používaný software pro údržbu od lídra na trhu ukázal jako těžkopádný a složitý na používání. Chyběl mu jasný přehled, což bylo ztěžováno zbytečně složitými vstupními poli, a vytváření pracovních příkazů vyžadovalo hlubokou znalost softwaru. To vedlo k tomu, že mnoho funkcí nebylo vůbec využíváno. Navíc byl nástup nových zaměstnanců pracný a bez cíleného školení téměř nemožný. To dlouhodobě ohrožovalo efektivitu údržby a vedlo k nedosažení požadovaných milníků v digitalizaci údržby.

Závod pro registrovanou filmovou aplikaci  ( Zdroj: landqart.com )

Po náročném procesu hodnocení vzbudil QRmaint svým inovativním softwarem rozruch. Již během testovací fáze se QRmaint ukázal jako mimořádně slibný. Obzvláště ceněna byla jeho přehlednost a uživatelská přívětivost, stejně jako promyšlené uživatelské rozhraní a bezproblémová interakce systémových funkcí. První kroky implementace, jako je vytváření hlášení o závadách a poruchách a definování příkazů k údržbě , byly možné již po několika hodinách zadávání počátečních systémových dat. Software byl vybrán pro své snadné použití a nízké licenční náklady a nabízí všechny funkce nezbytné pro údržbu systému. Obzvláště chváleno bylo grafické zobrazení všech příkazů na domovské stránce a efektivní vyhledávací funkce. Tuto pozitivní zpětnou vazbu sdíleli i další technici ve společnosti, zejména vedoucí oddělení mechanické údržby. QRmaint se rychle stal favoritem a vyhrál prestižní závod o software pro údržbu napříč závody .

Společnost Landqart AG plánuje v budoucnu dále rozšířit používání softwaru QRmaint . Po úspěšné implementaci preventivních opatření se společnost v současné době připravuje na interní využití reportingových funkcí a následně na implementaci skladového hospodářství.

Společnost Landqart AG zůstává věrná svým hodnotám a nadále investuje do lidí a inovací, přičemž s QRmaint stanovuje nové milníky v údržbě.

Na základě těchto pozitivních zkušeností je QRmaint doporučován k použití i jinými společnostmi, protože se jedná o inovativní nástroj s velkým potenciálem a vysokou přizpůsobivostí.

V našem rozhovoru pro QRmaint nám pan Raphael Gross, kontaktní osoba z technického oddělení společnosti Landqart AG, vysvětlil, jak společnost využívá software pro údržbu QRmaint k uspokojení svých vysokých požadavků na údržbu.

Papírové role na řezacím stroji ( Zdroj: landqart.com )

Zde jsou některé z hlavních rysů, které vynikají při uvedení softwaru QRmaint na trh:

• Optimalizovaná manipulace: Jasný přehled systémových funkcí umožňuje rychlejší a efektivnější údržbu. Nástroj s radostí používají i zaměstnanci bez zvláštních počítačových znalostí, zejména díky uživatelsky přívětivé mobilní aplikaci.
• Efektivnější údržba: Strukturované znázornění areálu a zařízení továrny výrazně zlepšilo celkovou údržbu. Úkoly jsou přesně definovány a rozděleny technikům podle jasných pokynů.
• Plnohodnotná údržba: Dříve opomíjený postup hlášení poruch a jejich hlášení nyní mohou používat všichni zaměstnanci ve všech závodech, a to i bez uživatelského účtu.
• Vylepšená komunikace: Možnost přikládat fotografie a videa ke zprávám a také uživatelsky přívětivá funkce chatu v systému výrazně zlepšily týmovou práci.
• Ziskovost : QRmaint nabízí vynikající poměr ceny a kvality, zejména díky svým bezplatným reportingovým účtům.

Rozhovor s panem Raphaelem Grossem ze společnosti Landqart AG

Mohl byste prosím stručně vysvětlit, čím se společnost Landqart AG zabývá a jaké činnosti vykonáváte ve své každodenní práci?

Raphael Gross — Landqart AG je přední švýcarský výrobce bezpečnostního papíru. Naše produkty zahrnují širokou škálu řešení, včetně bezpečnostního papíru pro dokumenty, integrovaných bezpečnostních systémů a tiskových technologií. Spolupracujeme se zákazníky po celém světě a nabízíme inovativní řešení, která zajišťují bezpečnost a pravost dokumentů. Jako projektový manažer v technických službách jsem zodpovědný za zajištění přesnosti a vytváření pracovních karet potřebných pro údržbu.

Hlavní surovinou pro výrobu papíru je vysoce kvalitní bavlna ( Zdroj: landqart.com )

Co vás hlavním faktorem vedlo k výběru softwaru pro údržbu QRmaint? Jaké je vaše osobní hodnocení softwaru?

Raphael Gross — Jednou z nejcennějších vlastností systému QRmaint je jeho přehlednost a uživatelská přívětivost, která umožňuje rychlé a efektivní řízení procesů údržby. Intuitivní zobrazení struktury lokality a vybavení závodu výrazně zlepšilo naši správu údržby. Možnost přidávat fotografie a videa k oznámením a také funkce chatu v systému dále výrazně zlepšily komunikaci v týmu a usnadnily řešení problémů. QRmaint také nabízí vynikající poměr ceny a kvality, což je významná výhoda a dále zvyšuje přínosy pro naši společnost .

Jaké jsou názory techniků a dalších uživatelů ve vaší společnosti na software pro údržbu QRmaint?

Raphael Gross — Zpětná vazba od vedoucího strojírenství je trvale pozitivní. Tým rád pracuje s tímto nástrojem, protože jim umožňuje efektivněji organizovat procesy údržby a udržovat si lepší přehled o nadcházejících úkolech.

Líbily se vám nějaké funkce, které jste považovali za obzvlášť užitečné? Vyskytly se s implementací našeho softwaru nějaké problémy?

Raphael Gross — Každá implementace s sebou samozřejmě přináší určité výzvy. V našem případě byla největší výzvou migrace dat z předchozího systému do QRmaint. Přestože byl proces složitý, proběhl hladce a bez větších problémů díky mimořádně ochotnému personálu QRmaint. Zpočátku byli někteří zaměstnanci k novému systému poněkud skeptičtí, ale po seznámení se základními funkcemi QRmaintu jej začali používat stále častěji. Za zmínku stojí zejména to, že systém je skutečně intuitivní, což znamená, že i zaměstnanci, kteří počítače používají jen zřídka denně, se ho dokázali rychle naučit používat. Technická podpora poskytovaná týmem QRmaint se navíc ukázala jako mimořádně užitečná, což nám umožnilo program rychle přizpůsobit našim potřebám a bezproblémově jej integrovat do našeho každodenního provozu.

Vytvoření vodoznaku na bankovkách vyžaduje dovednost skutečného umělce ( Zdroj: landqart.com )

Jak byste ohodnotili návratnost investice do softwaru pro údržbu QRmaint v porovnání s jinými řešeními na trhu údržby?

Raphael Gross — Pokud vím, software je levnější na pořízení i údržbu než ten, který jsme používali doposud.

Jaké jsou vaše plány do budoucna s používáním softwaru pro údržbu QRmaint? Existují nějaké oblasti, kde byste chtěli rozšířit jeho funkcionalitu nebo použít další moduly?

Raphael Gross — Plánujeme i nadále používat a implementovat QRmaint v plném rozsahu se všemi jeho funkcemi. Naším cílem je dále optimalizovat procesy údržby a integrovat další funkce, které podporují sklad a další obchodní oblasti. V současné době implementujeme proces hlášení incidentů.

Doporučili byste údržbářský software QRmaint jiným firmám?

Raphael Gross — Rozhodně! QRmaint je extrémně uživatelsky přívětivý a intuitivní software pro údržbu, který se ukazuje jako inovativní nástroj se značným potenciálem. Software nabízí působivou flexibilitu a přizpůsobivost, aby splňoval specifické potřeby většiny společností. Díky snadnému použití a možnosti přizpůsobení může QRmaint významně přispět k optimalizaci procesů údržby. Díky tomu je software cenným řešením pro společnosti, které hledají efektivní a přizpůsobená řešení údržby. Jeho funkce umožňují efektivní řešení složitých úkolů, a tím zvyšují provozní efektivitu.