Případová studie
GELG a řízení údržby pomocí QRmaint
V hotovém řešení od společnosti QRmaint jsme našli přesně to, co jsme potřebovali. Podpora, kterou jsme během implementace dostali, byla vynikající a samotný software se neustále vylepšuje. Tento systém můžeme rozhodně doporučit.
GELG je přední světová společnost zabývající se zpracováním kovů a výrobcem kontejnerů. Od svého založení v roce 1989 se společnost rozrostla na závod o rozloze 15 000 m² s více než 200 zaměstnanci. GELG dodává produkty lídrům na trhu v automobilovém průmyslu, průmyslu domácích spotřebičů, stavebnictví a nábytku ve 25 zemích. Srdcem závodu je velká lisovna s přibližně 50 lisy, kde se provádí 15 složitých výrobních procesů.
V reakci na problémy s údržbou společnost implementovala systém QRmaint. Přestože k jeho zavedení došlo před několika lety, noví uživatelé systém považují za velmi uživatelsky přívětivý.
Tým QRmaint se dnes setkává s týmem údržby GELG , aby prodiskutovali využití systému QRmaint CMMS v každodenním provozu. Diskuse se zúčastnili také Michał Janiszewski, specialista údržby (zodpovědný za systém QRmaint), a Przemyslaw Brzeziński, manažer údržby.
„Zařízení byla vybavena QR kódy, což výrazně zrychluje hlášení poruch a závad prostřednictvím mobilní aplikace. To pomáhá jak výrobním pracovníkům – například odpovědným mistrům – tak i nám, příjemcům hlášení v oddělení údržby. Nyní můžeme reagovat téměř okamžitě.“
– Michał Janiszewski, specialista na Wartungs

Výzva: rozsah, rozmanitost a excelence
Před implementací QRmaint čelil technický tým intenzivní fázi vývoje produkce. Mezi klíčové výzvy patřilo:
- Obrovská technologická rozmanitost: Musí být monitorovány parametry přibližně 50 lisů, laserů a řezacích strojů.
- Rozptýlené informace: Koordinace poruch a oprav pomocí papírových dokumentů, e-mailů a excelovských tabulek neposkytovala obraz o stavu strojů v reálném čase.
- Problémy se standardizací prevence: Absence centrálního systému, který by automaticky připomínal pravidelné kontroly, technické testy a certifikace ISO (9001:2015-10 a 14001:2015-09).
„Konečně jsme se chtěli zbavit excelových tabulek, roztříštěné dokumentace a e-mailové komunikace. Technici to vnímají jako zjednodušení a systematizaci pracovních postupů.“ – Przemyslaw Brzeziński, vedoucí údržby
Řešení: Proč QRmaint?
Společnost GELG hledala nástroj speciálně pro údržbu (UR), protože jejich dříve používaný ERP systém Comarch nenabízel všechny potřebné funkce v této oblasti. Zvolila QRmaint. Klíčovým krokem v procesu implementace bylo vytvoření kompletní databáze všech strojů a zařízení.
Technický tým již strategicky těží ze systému:
- Kompletní standardizace: Jednotný postup hlášení chyb pro každého zaměstnance.
- Identifikace pomocí QR kódu: Okamžitý přístup k technické dokumentaci, historii oprav a manuálům přímo na stroji.

„Jsme na začátku implementace ERP systému, který má také vlastní modul údržby. Rozhodli jsme se však jej nepoužívat a místo toho dále rozvíjet systém QRmaint.“
– Michał Janiszewski, specialista na údržbu (odpovědný za systém QRmaint)
- Neomezená mobilita: Flexibilita a okamžitá doba odezvy díky aplikaci pro chytré telefony v halách o rozloze 15 000 m².
- Průmyslová digitalizace: Přechod na intuitivní aplikaci posiluje image společnosti GELG jako moderního zaměstnavatele.
Plány do budoucna
Po dokončení stavebních prací na základech závodu a provedení preventivních opatření společnost plánuje následující:
- Integrace externích služeb: Přenos logů a potvrzení servisních aktivit přímo v systému.
„Zavedení programu přineslo řadu nových nápadů, které přímo integrujeme do tohoto systému – například organizaci skladu a etiketovací stroje pomocí QR kódů. To funguje skvěle jak ve výrobě, tak i v našem oddělení údržby. Ve srovnání s dřívější dobou je to obrovský rozdíl.“
— Przemysław Brzeziński, ředitel úřadu pro ochranu životního prostředí
- Interaktivní mapy: Lokalizujte a označte poruchy strojů na digitálních plánech továrny.
- Systém hlášení poruch operátorem: Umožňuje zaměstnancům ve výrobě rychle a přímo hlásit poruchy ze svého pracovního místa.
„Vedení někdy potřebuje podrobná data z konkrétní haly nebo stroje. Tyto informace lze snadno získat, protože je lze sestavit do přizpůsobené zprávy. Skvělou funkcí systému je, že nám umožňuje vytvářet zprávy, které jsou kompletně přizpůsobeny našim potřebám.“
— Przemysław Brzeziński, ředitel úřadu pro ochranu životního prostředí

- Rozšíření do dalších oddělení: Implementace platformy v odděleních logistiky a kontroly kvality.
Díky tomu, že se GELG vzdá distribuovaných souborů ve prospěch stabilní cloudové platformy QRmaint, technická infrastruktura společnosti GELG efektivně drží krok s dynamickým tempem globálního podnikání.
„Na základě mých předchozích zkušeností ve výrobě i mé současné role manažera údržby mohu tento systém vřele doporučit. Pracoval jsem s mnoha programy, ale QRmaint vyniká tím, že nezpůsobuje absolutně žádné problémy. Je velmi intuitivní a neustále se rozšiřuje – zatím jsme zaznamenali pouze pozitivní výsledky.“
— Przemysław Brzeziński, ředitel úřadu pro ochranu životního prostředí
Shrnutí implementace
Společnost GELG nahradila distribuované informační zdroje (Excel, e-mail, papírové dokumenty) svým vlastním systémem QRmaint a ve svém ERP systému odstranila modul UR. Implementace zahrnovala veškeré strojní zařízení (přibližně 50 moderních strojů) ve výrobní hale o rozloze 15 000 m². Klíčovým prvkem systému bylo označování strojů QR kódy a používání mobilní aplikace.
Přechod z Excelu na QRmaint se pro společnost GELG ukázal jako technologický kvantový skok. Systém efektivně strukturoval informační chaos, zlepšil prevenci a flexibilně držel krok s růstem společnosti.